什么是远程访问？
远程访问指从本地设备随时随地访问远程设备。通过远程访问软件，可以使用任意设备随时访问远程设备以及其中的所有文件和应用程序，就像在工作现场一样对其进行控制。
远程访问的常见用例：
远程办公和业务连续性：员工可随时随地安全访问办公室电脑。
IT 支持和故障排除：IT 团队无需到现场访问即可诊断和解决问题。
教育和培训：教师和培训师可提供虚拟演示和支持。
服务器和系统管理：IT 管理员可以远程监控和管理企业系统。
远程访问简介
您是否有过这样的困扰：想用电脑，却发现没有随身携带？
如果您无法访问真实的电脑桌面，这种情况下，仅仅有云还远远不够。例如，有时您可能需要访问某个文件，但由于公司政策却无法将其上传到云中。
还有时您可能需要使用仅在特定计算机上可用的软件。因为该软件只授权给您的工作计算机，或者因为您的电脑是唯一足够强大的工作站，可以运行您需要使用的资源密集型程序。
不管怎样，远程工作期间如果自己的计算机在身边，可以极大地提升工作效率。因而我们希望无论在哪里都可以随时使用自己的计算机。
幸运的是，远程访问可以让这一切成为可能，让您无需随身携带计算机。通过 Splashtop 等工具，您可以远程访问要连接的计算机，然后从另一台设备远程控制这台计算机，就像在工作现场一样。组织可以利用远程访问技术实现居家办公。各个学校可以利用远程技术加强远程学习。
远程访问的类型
远程访问允许用户从不同地点连接电脑、网络或系统。虽然可供选择的连接方法有很多，但不同方法的安全性、效率或易用性参差不齐。
1.直接网络接入（VPN）
虚拟专用网络（VPN）在远程设备和专用网络之间创建隧道。虽然 VPN 常用于远程办公，但也存在以下几个缺点：
速度慢且不可靠，尤其距离较远的情况。
需要复杂的设置和持续维护。
如果凭证或加密密钥泄露，则会带来安全风险。
2.基于云的访问
基于云的解决方案允许用户通过互联网使用 Google Drive 或 OneDrive 等服务来存储和访问文件和应用程序。虽然方便，但也存在以下几个局限：
对远程系统的控制力不足，因此不适合用于 IT 管理。
需要不间断的网络连接才能同步和检索数据。
不适合远程桌面访问、IT 支持或全面系统控制。
3.远程访问软件（推荐方案）
远程桌面访问软件允许用户控制远程电脑，就像在现场一样。可为企业、IT 团队和远程工作人员提供安全性、高性能和易用性。
为什么选择远程访问软件
提供安全的加密访问，避免了 VPN 的复杂性。
高清流传输，低延迟。
可跨设备使用，为用户带来简单直观的体验。
比 VPN 和云托管桌面更具成本效益。
对于需要可靠访问的 IT 专业人员、远程工作人员和企业来说，通过 Splashtop 等远程访问工具可以确保安全的高性能远程连接，为 VPN 和基于云的解决方案提供更优越的替代方案。
远程访问的利与弊
远程访问的优势
提高灵活性和移动性：远程访问允许员工随处工作，无论出差、居家办公还是在客户现场办公。这种灵活性可以提高生产率和工作满意度。
节约成本：通过远程办公，公司可以节省与办公空间、水电和其他管理费用相关成本。此外，员工还能节省通勤成本和时间。
提高生产力：通过远程桌面软件等工具，可实时访问文件和应用程序，轻松保持工作效率。
提高业务连续性：在发生灾难或意外事件时，远程访问可确保业务运营不会受到严重干扰。员工可以从安全地点访问工作环境，保持工作效率。
不断壮大的人才库：公司不再局限于招聘本地人才。通过远程访问，公司可以从世界各地招聘最优人选，为团队带来不同的技能和视角。
远程访问的弊端
安全风险：如果管理不当，远程访问会使敏感数据面临潜在的安全威胁。实施强大的安全措施是关键，如加密、多因素身份验证和定期更新，以防止未经授权的访问。
技术问题：对互联网连接的依赖会带来各种技术问题，如网速慢、中断或连接问题，都会阻碍远程办公。还可能会导致员工产生挫败感和生产率下降。
隔离和沟通问题：远程办公有时会让员工感到孤立无援。如果无法面对面交流，沟通也会很困难，有可能导致误解或沟通不畅。
管理和监督：与现场办公的员工相比，对远程员工的监管更具挑战性。管理者需要调整管理方式，以确保远程员工可以保持工作效率和参与度。
依赖技术：远程访问在很大程度上依赖于技术和远程访问工具的可用性。这些工具出现任何故障或停机都会影响工作，延误项目。
通过了解远程访问的各种优势和弊端，企业可以更好地进行权衡，确保更平稳地向远程过渡和更有效的远程工作实践。
远程访问示例和案例研究
实现远程办公
S.J. Pockmire 在摩尔县历史协会和 Vintage Soapworks 的工作经验展示了远程访问如何克服地理限制。以前，由于 Pockmire 必须在特定的历史遗址工作，Splashtop 可以在工作地点方面提供更多灵活性。通过 Splashtop，她能舒舒服服地待在家庭办公室访问重要文档。
对于 Vintage Soapworks，通过远程访问可以在家中设计产品标签，然后轻松传输文件进行打印。通过这一案例可以看出远程访问的优势——有了远程办公就无需亲自到工作现场，从而显著提高工作效率，促进工作与生活的平衡。
观看下面的视频，了解如何使用 Chromebook 远程访问 Windows 计算机以进行远程办公：
提供远程技术支持
对于 IT、帮助台和 MSP 而言，远程桌面也可以作为提供远程支持的绝佳工具。技术员只需远程连接用户设备即可控制并解决问题，无需到现场进行处理。
Audio Perception 是一家音频技术公司，总部位于洛杉矶，新冠疫情期间该公司在如何继续为客户提供支持和服务方面遇到了难题。Audio Perception 利用 Splashtop 提供屏幕共享、设计演示和技术援助，不再受限于客户所处的位置。这一案例说明可以利用远程访问保持业务连续性，让服务范围不再局限于真实场景，对于难以进行现场支持的领域也可以通过远程访问提供高质量的实时支持。
增强远程学习
莱尼学院的职业和技术教育部门主办了几个计算机实验室，为学生提供学术课程所需的高能软件。莱尼学院利用 Splashtop 使学生能使用个人设备远程访问实验室计算机，这些设备也包括 Chromebook。这样一来，即使学生不在学校，也能获得同样的教育体验，访问相同的资源。截至目前，学生和教师都对这款软件的使用效果很满意。
安全远程访问的重要性
越来越多企业和个人用户开始依赖远程访问来保持工作效率，因此安全必须受到足够重视。不安全的远程访问会使系统面临各种网络威胁，比如未经授权的登录、数据泄露、勒索软件攻击等。威胁者经常利用薄弱的身份验证、开放的 RDP 端口和过时的 VPN 配置来获取敏感信息。
确保安全远程访问需要强加密、多因素身份验证 (MFA) 和严格的访问控制。传统方法如VPN和基本的RDP连接通常缺乏必要的安全层，给企业带来风险。
强大的远程访问解决方案（如 Splashtop）可提供企业级加密、精细权限和高级安全功能，以保护远程会话的安全。通过优先考虑安全性，组织可以保护关键数据、防止网络攻击并确保遵守行业法规，同时实现无缝远程办公和 IT 支持。
远程访问的工作原理？
那么，如何随处控制远程计算机呢？每种解决方案都不同，但所有解决方案的工作原理往往相似。
远程访问用户指南
首先是软件。开始使用远程访问软件时，需要在控制端和被控端的任意计算机或移动设备上下载并安装必要的应用程序。
安装应用后，可以在控制端设备上打开该应用，然后选择希望连接的被控端设备。只要被控端设备保持开机并且可以访问互联网，就能立即远程连接。
需要注意的是，每种工具的工作原理略有不同，并有各自的功能和定价。
如果想了解 Splashtop 的工作原理，请参阅如何远程访问计算机相关指南。
接下来，让我们来具体了解适用于个人用户、组织和教育机构的解决方案。
如何选择正确的远程访问解决方案？
为企业选择合适的远程访问解决方案，对于确保安全性、生产率和无缝工作流程至关重要。选择合适的远程访问工具时需要考虑的关键因素包括：
1. 安全功能
在评估远程访问解决方案时，安全应是重中之重。请注意远程访问工具是否具备以下功能：
端到端加密：确保远程访问解决方案具备强大的加密功能，在传输过程中可以保护数据安全。
多因素身份验证（MFA）：多因素身份验证（MFA）可以增加额外的安全保护层，降低被未经授权访问的风险。
访问控制：可以定义和管理用户权限有助于确保只有经过授权才能访问敏感信息。
定期更新和打补丁：远程访问解决方案要经常更新以解决新的安全漏洞。
2. 兼容性和集成性
远程访问解决方案应与组织使用的设备和操作系统兼容。请考虑以下几点：
跨平台支持：确保远程访问工具支持各种操作系统，如 Windows、macOS、Linux、iOS 和 Android。
软件集成：能与现有应用程序和软件集成可简化工作流程，提高生产率。
3. 易用性
对于 IT 管理员和最终用户来说，用户友好型界面至关重要。从以下几个方面评估：
易于安装和配置：远程访问解决方案应提供简便的安装和配置流程。
直观的用户界面：简单明了的用户界面可以降低学习难度，最大限度地减少了培训需求。
客户支持：可靠的客户支持有助于排除故障，确保用户体验顺畅。
4. 性能和可靠性
远程访问解决方案应具有高性能和高可靠性，以避免工作流程中断。考虑以下几个问题：
连接稳定性：即使在低带宽环境下也能提供稳定快速的连接。
可扩展性：确保远程访问工具能够随着企业的发展而进行扩展，根据需要容纳更多用户和设备。
停机和维护：评估供应商的正常运行时间记录以及如何处理维护和更新。
5. 成本效益
远程访问解决方案的成本应符合组织预算，同时还要提供必要的功能。考虑以下几个问题：
定价方案：比较不同解决方案的定价方案，找到最符合需求的方案。
许可：了解许可条款，包括用户和设备数量以及额外费用。
免费试用和演示：在决定购买前，利用免费试用和演示来评估解决方案。
仔细考虑上述各种因素，就能选择合适的远程访问解决方案，既能满足企业的安全要求，又能与现有系统完美集成，为团队提供用户友好、可靠的体验。
适用于个人用户、企业和教育机构的远程访问软件
Splashtop 可提供快速安全的解决方案，适用于各类场景。无论处于何种原因要使用远程访问，Splashtop 都能满足您的需求。
能够帮助个人用户、团队和组织实现远程办公的卓越方案
如果您（或您的团队）希望能够随时随地远程访问工作计算机，那么 Splashtop Business Access 就是适合您的解决方案。
使用 Splashtop Business Access 可安全地远程访问 Windows、Mac 或 Linux 计算机。您可以远程控制运行 Windows、Mac、iOS、Android 和 Chromebook 操作系统的任何计算机、平板电脑或智能手机设备。
Splashtop Business Access 具备的功能有远程打印、拖放文件传输、多显示器支持、远程唤醒等，有助于保持工作效率。可以实时控制工作计算机，提供高清画质和音质。
如果这一远程解决方案恰好符合您的需求，您可以了解更多关于 Splashtop 居家办公远程访问的信息，并立即免费试用。
卓越教育解决方案
让学生远程访问学校实验室的计算机，这样学生就可以在远程学习期间充分利用学校的计算资源和软件！阅读更多有关教育远程访问的信息。
适用于帮助台和 IT 支持的最佳解决方案
如果您想在用户需要时利用远程访问支持任意用户设备，请查看 Splashtop SOS 等远程访问解决方案。
通过 Splashtop SOS，仅需简单的会话码就能访问任意 Windows、Mac、iOS 或 Android 设备。可以为多台设备（数量不限）提供有人值守的支持，还可以为托管计算机添加无人值守的访问。
企业适用的多合一解决方案
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使用 Splashtop 确保企业远程访问安全
Splashtop 提供定制化安全远程访问解决方案，在确保无缝连接的同时保护业务数据安全。Splashtop 的远程访问安全功能包括：
高级加密：所有远程会话均受端到端 AES 256 位加密保护，确保数据安全，免受潜在威胁。
多因素验证（MFA）：多因素身份验证（MFA）要求用户访问时使用多种验证方法，从而增加额外的安全保护层。
精细访问控制：管理员可以根据用户设置特定的访问级别，确保用户只能访问必要的资源。
全面的日志记录和监控：详细的日志和实时监控有助于及时发现和处理异常活动。
定期安全更新：Splashtop 经常更新，以解决新漏洞并增强安全功能。
安全文件传输：远程和本地设备之间的加密文件传输可确保数据在传输过程中受到保护。
会话超时和空闲检测：会话空闲超时将自动终止会话，降低被未经授权访问的风险。
通过 Splashtop 安全高效的远程访问解决方案，保护业务数据安全并促进无缝远程办公。
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